​

​

שלושה אינסייטים שכדאי לקחת איתנו הלאה:

​

אמון הוא לא מובן מאליו – והוא מתנפץ מהר מאוד. לכן, תגובה לא מדויקת, עמומה או מתנשאת עלולה להעמיק משבר. במצבים כאלה, האותנטיות מנצחת.

​

הציבור לא רק צורך תקשורת – הוא משתתף בה. משברים חברתיים מעוררים מעורבות רגשית גבוהה. כל אדם הוא מדיה – וכל שיתוף, פוסט או תגובה יכולים לעצב את הנרטיב.

​

דוברות חכמה לא מחכה למשבר – היא מתכוננת מראש. מי שבנה לעצמו קול אמין, ערוצי תקשורת ישירים ואסטרטגיה תקשורתית מבוססת – יוכל לצלוח את המשבר בצורה מדויקת ואחראית יותר.

1.

2.

3.